医療用帽子オーガニック専門店

tendre（タンドレ）求人募集
医療用帽子オーガニック専門店tendre（タンドレ）では、新たなスタッフを募集しております



【スタッフの条件】
１，人の喜ぶ顔を想像出来る
　私は何よりも人の笑顔を見るのが好きです

誰でも顔に出さないけど辛い時・悲しい時もあります
チーム（家族）の中に笑顔があると
自然に沈んだ心も笑顔になってきます

笑顔って不思議です

笑顔で働きながら携わっている皆が笑顔になり
まだ携わってない方の笑顔を想像し、一緒に笑顔になりましょう

笑顔で頑張っている皆様を元気にしましょう


２，間違ったら謝る
　誰でも間違いや失敗がありますそんな時、素直に謝る
言葉で謝るのでなく、素直な気持ちで心から謝れる

私もミスします、間違えます、失敗もあります
必ず心から謝ります

ミスをしないで欲しいけどミスは必ずおこります
そんな時ミスを隠さず問題解決するには謝罪が必要となります

謝罪が心から素直にしていない場合は電話でも分かります
言葉を選ばず自分の気持ちで謝る

私もお客様に対して大失態をしてしまった時
青ざめて何も手につかない状態でしたが、
お客様のお気持ちを考え、すぐに電話で心から謝罪しました

お客様も最初はお怒りで私の声も聞きたくない感じでしたが
次第にこちらが本心で謝罪している事が分かり始めると
話を聞いて下さり、問題解決出来ました

その後お客様より、ご注文頂いた際に
「先日は心から誤って頂いてのがわかり、ここまで本心で誤って頂けるお店って数少ないと思います。
ファンになりましたこれからも悩んでいる方々のために素敵な商品を作って下さい」とコメントを頂きました

常に謝れる気持ちを持った方は、お客様にも素直に謝罪が出来ます

３，約束は守る
　約束を守れない人は、お客様にも約束が出来ません

私もうっかりして出来ない約束を受けてしまう時があります
精一杯努力して出来ない時は前もって謝罪します

相手は約束をしているので、期待している
その期待を裏切ることになります

約束を守ってきちんとやっていれば信用も出来ます
信用があると自信も付いてきます

お客様に対してのお約束は必ず守っていただきます
私もお客様とのお約束は必ず守っております

約束を守れないと・謝らず・嘘を言う
嘘はすぐにバレます

４，家族が大好き
　私は家族が大好きです
私と一緒に働いて頂ける方は家族です
私は家族を大切にします

子供が発熱し病院に行くか？仕事に行くか？迷われた時
病院に行くことを私は勧めます

元気な子供ほど寂しがり屋さんで、病気になると急に甘えてきます
そんな時だけは甘えれる環境が大切だと思います

５，禁煙者
　商品にタバコ臭が付く事はお客様に迷惑がかかります
喫煙者の方は手にタバコ臭が付いている事をわからない人も多いです

以前洋服を販売している時に洋服メーカーが新幹線に乗って商品を届けてくれたのですが、喫煙者の為に喫煙シートに座り、商品がタバコ臭
せっかく5時間かけて届けてくれた商品も使いものにならない

私の幼少期、祖父・祖母・叔父・父は母と叔母以外はヘビー・スモーカー家庭
特に祖父と父は超ヘビー・スモーカー
祖父は両切りの缶ピースを2日で1缶、父はハイライトを1日6箱120本、吸っていました

当然家の中はタバコの煙で毎日曇っており、煙草の煙の中で生活していた感じです
今思えば異常な空間だったのかも

私が中学生になった時、父が突然禁煙すると宣言し煙草を止めました
祖父・祖母・叔父も徐々に減らしていき禁煙者

毎日祖父・祖母・叔父・父が煙草を吸っている時の美味しそうな至福の顔は今でも忘れません

友人知人も家族の為に禁煙宣言し禁煙鬱になりながらも頑張って禁煙者

祖父・祖母・叔父・父・友人知人が禁煙する時の苦労する姿
イライラしたり、何も手につかなかったりと見ていて辛い時もありました

私は生まれてから禁煙者です
家族のタバコの煙で一生分のタバコの煙を吸ってしまったのと、禁煙する時の辛い姿を見てしまってからかも知れませんが、誘惑は何度もありましたが、煙草だけはを吸いたいとおもいませんでした

現在喫煙者の方は申し訳ございませんが採用できません
今から苦労して禁煙し、イライラしたり、仕事が手につかなかったりすると
お客様に対してご迷惑がかかります

私共はインターネットでの接客業です
顔が見えないからと言って曖昧な接客をしていてはお客様に対して失礼です

イライラした気分で仕事をするとどうしてもミスが起こります



5つの採用条件は難しいことではありません
ご自身が持っている物・知識等最大限のパフォーマンスをして頂ければ問題はありません

パソコンの知識はメールで文字が打てるレベルで大丈夫です
仕事なので多少の事は覚えてもらう事になりますが、パソコンのプロになることを望んでいません

接客業のプロになることを望んでいます


tendre（タンドレ）店長：松野哲久

私は毎日パソコンに向って仕事をしています
先日も子供に仕事は何をしているの？？？と聞かれました

胸を張って「接客業」と伝えました
子供も納得したのかしていないのか分かりませんが、生きがいと誇りを持って仕事をしております


＞＞tendre（タンドレ）店長松野哲久のプロフィール


こんな私と一緒に働きたいと思う方、メールにてご連絡下さい
info@tendre.org