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■ 店舗情報

ショップ名 医療用帽子オーガニック通販専門店tendre
販売業者 松野哲久
販売責任者 松野　哲久
所在地 860-0004 熊本県 熊本市中央区 新町 2-4-14-602
電話番号 096-325-2133
FAX番号 096-325-2133
メールアドレス shop@tendre.org
ホームページ https://tendre.org
取扱商品 オーガニックコットンの帽子
医療用帽子
ケア帽子
許認可・資格 無し
販売数量 商品は在庫限りとさせていただきます。
商品代金以外の必要料金 ●西濃運輸宅配便全国一律800円です。
ヤマト便宅配便全国一律送料1100円です。
※但し西濃運輸に関して、離島お届けは別料金がかかります。
詳しくはtendre(タンドレ)にお問い合わせ下さい。
代金引換手数料(324円)

●ネコポスの場合は全国送料無料です。
※但し代金引換は使用できません。
申込の有効期限 ご注文後5日間以内にご入金確認出来なければ、誠に申し訳ありませんがキャンセルとさせて頂きます。
引き渡し時期 14時までにご注文いただきました場合は即日発送致しますが、臨時休業などの場合はご注文頂きまして2営業日以内には必ず発送致します。
※但し在庫切れの場合はメーカーから届くまで多少お時間頂きますが、何卒ご了承下さい

■ 返品・不良品について

返品期限・条件 返品について

●到着した商品に万が一、汚損や破損など不良品があった場合は、商品到着日より7日以内ご連絡下さい。

商品は当店に着払いにて郵送下さい。

最後まで責任を持って交換、又はご返金の対応をさせて頂きます。


●商品到着から3日以内なら交換・返品も可能ですので、まずはお気軽にメールかお電話でお問い合わせ下さい。
※お客様のご都合による交換・返品の場合は、送料・手数料をご負担頂いております。
(その際の送料は宅配便送料一律800円・メール便送料1円ではなく、お客様の地域別による実費となります)
メール便の場合もお客様の地域別による実費となります。
返品する時はなるべく発送した箱や袋で返品して下さい。

☆☆☆返品する前に必ずお読み下さい☆☆☆

以下の場合は返品・交換をお受けすることが出来ません。

●使用後の商品
(香水のにおい、化粧品の付着、引っ掛け、商品の傷み・汚れ)、又は商品の付属品（タグ，包装袋等）を紛失された場合。
●セール品などの場合。
●商品到着から不良品は7日間、お客様の都合の場合は3日間以上経過した商品の場合。
●返品前にメールか電話での連絡が無い場合。
返品送料 返品について

●到着した商品に万が一、汚損や破損など不良品があった場合は、商品到着日より7日以内ご連絡下さい。

商品は当店に着払いにて郵送下さい。

最後まで責任を持って交換、又はご返金の対応をさせて頂きます。


●商品到着から3日以内なら交換・返品も可能ですので、まずはお気軽にメールかお電話でお問い合わせ下さい。
※お客様のご都合による交換・返品の場合は、送料・手数料をご負担頂いております。
(その際の送料は宅配便送料一律800円・メール便送料1円ではなく、お客様の地域別による実費となります)
メール便の場合もお客様の地域別による実費となります。
返品する時はなるべく発送した箱や袋で返品して下さい。

☆☆☆返品する前に必ずお読み下さい☆☆☆

以下の場合は返品・交換をお受けすることが出来ません。

●使用後の商品
(香水のにおい、化粧品の付着、引っ掛け、商品の傷み・汚れ)、又は商品の付属品（タグ，包装袋等）を紛失された場合。
●セール品などの場合。
●商品到着から不良品は7日間、お客様の都合の場合は3日間以上経過した商品の場合。
●返品前にメールか電話での連絡が無い場合。
不良品 誠に申し訳ありません。
厳重に検品して発送していますが万一不良品等がございましたら、当店の在庫状況を確認のうえ、新品、または同等品と責任を持って交換させていただきます。

商品は当店に着払いにて郵送下さい。

商品到着後3日以内にメールまたは電話でご連絡ください。
それを過ぎますと返品交換のご要望はお受けできなくなりますので、何卒ご了承ください。

■ お支払方法について

お支払方法 お支払方法は
代金引換、
銀行振込、
郵便振替、
クレジットカード払、
後払い決済、
コンビニ払い、
を用意してございます。
ご希望にあわせて、各種ご利用ください。

※銀行振込・郵便振替はお振込の手数料は申し訳ありませんがお客様負担でお願い致します。

※「ヤマトのネットコンビニ決済は海外からのご注文については決済対象外となります。」
　　（ＰａｙＰａｌペイパルをご利用できます。）

※「ヤマトのネットコンビニ決済及びカード決済は海外への発送は出来ません。」
　　（国際スピード郵便がご利用できます。）
お支払期限 代引き：商品引渡時
銀行振込と郵便振替：商品到着後5日以内
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吹石一恵さんや大竹しのぶさんがドラマや映画で着用した医療用帽子

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【ご相談・お問い合わせ窓口】
お気軽にご連絡下さい
●インターネット 24時間受付致します。
●お電話 TEL:096-325-2133

受付時間平日9:00～18:00

＞＞お電話でのお問い合わせについて
●FAX FAX:096-325-2133

手書きでも全然OKですよ
＞＞FAXでのご注文方法について
●E-mail shop@tendre.org
24時間受付 いたします。

LINEでお問い合わせも出来ます
医療用帽子専門店tendreLINE＠公式アカウントお問い合わせ
＞＞LINEでお問い合わせも出来ます

オーガニックコットンニット帽子アドバイザー
タンドレ店長・松野哲久がお答え致します
タンドレ店長　松野哲久

〒860-0004
熊本県熊本市中央区新町2-4-14-602
2-4-14-602, Shimmachi, Chuo-ku Kumamoto-shi, Kumamoto, 860-0004, Japan
医療用帽子オーガニック通販専門店
tendre（タンドレ）

誠に申し訳ございません、
当店はネット通販のみの店舗になります
当店にお越しになられても商品は別な場所より発送となりますので在庫はございません

＞＞何故ネット通販のみの店舗なのか？
●クレジットカード クレジットカードはVISA・MASTER・JCB等8社使用できます
●銀行振り込み(先払い) ※手数料お客様負担です
●郵便振替(先払い) ※手数料お客様負担です
●楽天銀行振り込み(先払い) ※手数料お客様負担です
●代金引換 商品代金の他に324円加算
●現金書留(先払い) ※手数料お客様負担です
●後払い決済
（コンビニ払い）		 後払い.comについて
＞＞後払い決済について

200円の手数料がかかります
【振込先】
▼銀行振込：肥後銀行 銀座通支店
　　　　　　　 　1523691 まつの
▼郵便振替：17180-25585511 松野 哲久
▼楽天銀行：ジャズ支店 普通 4548745 松野哲久

【後払い決済について】
後払い決済はご請求書が商品が届いて確認後
1週間～2週間以内にお近くのコンビニでお支払いできる
安心安全な決済方法です
後払い決済について
【発送方法】
【西濃運輸宅配便】
【ヤマト運輸宅配便】
【ネコポス】
をご用意しています。
●西濃運輸宅配便
※離島の場合は別途料金		 800円
●ヤマト運輸 1100円
●ネコポス/td> 送料無料

商品代金１万800円以上の場合は
宅配便送料無料で発送致します。


【配送・お届け日程目安について】
ネコポス
宅配便
基本的に発送後翌日から翌々日にはお届け予定
ネコポスは配達のドライバー様がお客様のポストに投函する配送方法です

交通事情の関係等で多少お届けがずれる場合がございます

配送・お届け日程目安について毎日更新していますのでご確認ください
＞＞配送・お届け日程目安		 【返品交換】
返品・交換に関しましては、誠心誠意責任を
持って対応いたします。

返品交換ご希望のお客様は
まずは必ず当店にご連絡下さい

ご連絡無き返品交換品は
返品交換の対応が出来無い場合もございます

返品交換商品を当店に返送される場合は宅配便にてお願い致します
※郵送にて返品は絶対におやめ下さい

返品交換の場合
●お客様のご都合での返品 返品時の送料はご負担お願い致します。 商品到着後3日以内にお願い致します
●タンドレのミス
商品破損
傷物
商品間違い等		 返品時の送料は着払いで発送お願い致します。 商品到着後7日以内でお願い致します。
返品・交換の場合は必ず当店にご連絡後お願い致します
決済方法 メール便・速達メール便のご利用
●代金引換 ×ご利用出来ません
●クレジットカード ○ご利用出来ます。
●銀行振り込み(先払い)
郵便振替(先払い)		 ○ご利用出来ます。
●後払い決済 ○ご利用出来ます。

ネコポスは発送後翌日～2日間

※ネコポスはポストに投函
するだけの配送方法の為保障等ありません
盗難・事故等発生しても責任は負いかねます
ので何卒ご了承下さい。

ネコポスで発送ご希望の場合
商品は何個でも発送します
1つの封筒に入らなければ2個口で発送します
1つの封筒で約3個まで同封できます
 【国際・海外配送】
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＞＞EMS(国際スピード郵便)で発送致します。

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