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店舗情報

ショップ名	医療用帽子通販専門店tendre
販売業者	松野哲久
販売責任者	松野　哲久
所在地	860-0004 熊本県 熊本市中央区 新町 2-4-14-602
電話番号	096-325-2133
FAX番号	096-325-2133
メールアドレス	shop@tendre.org
ホームページ	https://tendre.org
取扱商品	オーガニックコットンの帽子 医療用帽子 ケア帽子
許認可・資格	無し
販売数量	商品は在庫限りとさせていただきます。
商品代金以外の必要料金	●ヤマト便宅配便全国一律送料1200円です。。 詳しくはtendre(タンドレ)にお問い合わせ下さい。 ●ネコポスの場合は全国送料無料です。 ※但し代金引換は使用できません。
申込の有効期限	ご注文後5日間以内にご入金確認出来なければ、誠に申し訳ありませんがキャンセルとさせて頂きます。
引き渡し時期	14時までにご注文いただきました場合は即日発送致しますが、臨時休業などの場合はご注文頂きまして2営業日以内には必ず発送致します。 ※但し在庫切れの場合はメーカーから届くまで多少お時間頂きますが、何卒ご了承下さい

返品・不良品について

返品期限・条件	返品について ●必ず返却前に当方に連絡(電話・メール・LINE)をお願い致します 連絡が無く無断で返却された場合は、無効になる場合がございます 必ずタンドレに連絡後、当方の返却のお手続き完了後、当方の返却方法で返却をお願い致します ●到着した商品に万が一、汚損や破損など不良品があった場合は、商品到着日より7日以内ご連絡下さい。 商品は当店に着払いにて郵送下さい。 最後まで責任を持って交換、又はご返金の対応をさせて頂きます。 ●商品到着から3日以内なら交換・返品も可能ですので、まずはお気軽にメールかお電話でお問い合わせ下さい。 ※お客様のご都合による交換・返品の場合は、送料・手数料をご負担頂いております。 (その際の送料は宅配便送料一律1200円・メール便送料1円ではなく、お客様の地域別による実費となります) メール便の場合もお客様の地域別による実費となります。 返品する時はなるべく発送した箱や袋で返品して下さい。 ☆☆☆返品する前に必ずお読み下さい☆☆☆ 以下の場合は返品・交換をお受けすることが出来ません。 ●使用後の商品 (香水のにおい、化粧品の付着、引っ掛け、商品の傷み・汚れ)、又は商品の付属品（タグ，包装袋等）を紛失された場合。 ●セール品などの場合。 ●商品到着から不良品は7日間、お客様の都合の場合は3日間以上経過した商品の場合。 ●返品前にメールか電話での連絡が無い場合。 ●返却は必ず宅配便にてお願いします。 郵便物として、ポストに投函する配送方法での発送は絶対にご遠慮ください 実際当店でのあった事例ですが、宅配便にて返品のお願いをお伝えしたにも拘わらず、郵便ポストに投函される配送方法だった為、発送されて1か月以上がたちますが届かないので、返金が出来ない状態になっております スムーズに返金や交換を行うために、必ず当店が手渡しで受け取れる宅配便にてお願い致します 返品先のご住所は、当店の指定の配送センターをご連絡致しますので、こちらにお願い致します
返品送料	返品について ●必ず返却前に当方に連絡(電話・メール・LINE)をお願い致します 連絡が無く無断で返却された場合は、無効になる場合がございます 必ずタンドレに連絡後、当方の返却のお手続き完了後、当方の返却方法で返却をお願い致します ●到着した商品に万が一、汚損や破損など不良品があった場合は、商品到着日より7日以内ご連絡下さい。 商品は当店に着払いにて郵送下さい。 最後まで責任を持って交換、又はご返金の対応をさせて頂きます。 ●商品到着から3日以内なら交換・返品も可能ですので、まずはお気軽にメールかお電話でお問い合わせ下さい。 ※お客様のご都合による交換・返品の場合は、送料・手数料をご負担頂いております。 (その際の送料は宅配便送料一律1200円・メール便送料1円ではなく、お客様の地域別による実費となります) メール便の場合もお客様の地域別による実費となります。 返品する時はなるべく発送した箱や袋で返品して下さい。 ☆☆☆返品する前に必ずお読み下さい☆☆☆ 以下の場合は返品・交換をお受けすることが出来ません。 ●使用後の商品 (香水のにおい、化粧品の付着、引っ掛け、商品の傷み・汚れ)、又は商品の付属品（タグ，包装袋等）を紛失された場合。 ●セール品などの場合。 ●商品到着から不良品は7日間、お客様の都合の場合は3日間以上経過した商品の場合。 ●返品前にメールか電話での連絡が無い場合。
不良品	誠に申し訳ありません。 厳重に検品して発送していますが万一不良品等がございましたら、当店の在庫状況を確認のうえ、新品、または同等品と責任を持って交換させていただきます。 商品は当店に着払いにて郵送下さい。 商品到着後3日以内にメールまたは電話でご連絡ください。 それを過ぎますと返品交換のご要望はお受けできなくなりますので、何卒ご了承ください。

お支払方法について

お支払方法	お支払方法は 銀行振込、 郵便振替、 クレジットカード払、 後払い決済、 コンビニ払い、 を用意してございます。 ご希望にあわせて、各種ご利用ください。 ※銀行振込・郵便振替はお振込の手数料は申し訳ありませんがお客様負担でお願い致します。
お支払期限	銀行振込と郵便振替：御注文確定後5日以内 5日間を過ぎてもご入金が無い場合は、誠に申し訳ございませんが、キャンセルとさせて頂きます