返却の際は宅配便にてお願い致します
郵便ポスト投函の発送全て（切手を貼った郵便物含む）での返品してはどうしてダメなのか？
※郵便ポスト投函の発送全て（切手を貼った郵便物含む）、ご返却頂きますと、当店に届く補償がない発送方法の為、万が一当店に届かない場合はご返金・交換が出来ません
ご返金・交換をスムーズに行うためには郵便ポスト投函の発送全て（切手を貼った郵便物含む）でご返品頂くと出来かねます
実際当店での例
お客様より、帽子のサイズが合わない為、返品されるという事でご連絡頂きました
その際当店に必ず宅配便にて返却をお願い致しますと、お伝えしました
返却をお願いされたお客様が、郵便局に行かれ、郵便局員の方から「こちらの発送方法が安くて良いですよ」と封筒に切手を貼って発送されたという事でした
しかし発送されたはずの商品が当店には届きません
2週間たっても返却が無いので、お客様にご連絡して、やっと封筒に切手を貼って発送された事が分かりました
当然郵便局員の方に聞いても履歴など無いので、どの様な配達でやって頂いたのかわかりません
1か月以上たっても届きません
当店が受け取れない場合は、いくらお客様が発送されたと言われても、返金が出来ないのです
なので、お互い気持ちが良くスムーズに返金をする為には、必ずこちらが受け取ったと言う証拠が、お客様にも分かる返却方法にしたいので、宅配便にてお願いしております
どうか宜しくお願い致します