迷子メールのご案内
医療用帽子通販専門店tendre(タンドレ)では、ご注文いただきましたお客様には、必ず10以内に自動配信でご確認のメールを返信させて頂いております。
10以内に自動配信メールが届いていないお客様は、ご注文メールが当店側に届いていないこと、もしくは、お客様ご記入のメールアドレス間違いにより当店側より送信させていただきましたメールがリターンメールとなってしまったこと等が考えられます。
【リターンメールの多くの原因は4つ考えられます】
１、メールアドレスが正しく記入されていない為
これが一番多いです、特に＠以降のドメイン名間違い
例えば＠docomo.ne.jp→＠dokomo.ne.jpみたいな感じで・・・
２、迷惑メール・スパムフォルダに入っている為
当店のメールアドレスがドメインメールアドレスの為
ウィスルソフトの設定上で迷惑メールになった例がありました
＞＞メールアドレスがあっているのにtendreからのメールが届かない
３、携帯電話で受信拒否設定をされている為
携帯電話でご注文の場合パソコンメールやドメインメール
受信拒否設定をされているお客様が多いです
shop@tendre.orgを受信拒否解除して頂くと助かります
４、フリーメールを使用している為
ご使用されているフリーメール運用会社様の
迷惑メール対策が関係していると思われます
××@yahoo.co.jp、××@hotmail.com、××@msn.com、AOLなど
フリーのメールアドレスをご使用のお客様が当サイトにてお買い物をされた際、
「受注確認メールが届かない」ケースがございます。
これらのケースの場合、hotmail・msnメール・AOL・Yahoo!メールのシステムにて
「迷惑メール」として処理がなされている可能性がございます。
このようなケースが考えられる場合、お手数ですが下記受信許可変更手順をおこなっていただき、当サイトからのメールを「通常メール」として受信許可いただきますようお願い申し上げます。
ヤフーメール　ヤフーBBメールの受信許可変更手順
1. Yahoo!メールにログインし、[メールオプション]をクリック
2. [フィルターと受信通知設定] [新規作成]を順にクリック
3. 設定を次のようにします。
「Fromが次 (を含む) (tendre.org)」 移動先フォルダ 受信箱
hotmail・msnmail　受信許可変更手順
1. Hotmail にサインインして、[オプション] をクリック
2. 迷惑メール処理の[セーフリスト] をクリック
3.弊社の利用するドメイン「tendre.org」を追加します。
4. 最後に「OK」をクリックして終了となります。
AOL　受信許可変更手順
ご利用環境によりAOL接続ソフト、AOL Communicatorの設定が必要です。
1．クイックガイドのメールコントロールを参照します。
2．[迷惑メールフィルタ]で「tendre.org」を受信許可する設定にして下さい。
以上、お手数おかけいたしますが、ご対応よろしくお願い申し上げます。
お心あたりのお客様は、大変恐縮でございますが下記にて再度ご連絡くださいます様お願い申し上げます
必ず半角英数でお願いします
送信作業は下記アドレスをクリックしますと
通常使用しておられるお客様のメーラーが起動します
※抗がん剤治療医療用帽子通販専門店tendre(タンドレ)では、お客様各々のご都合等（内緒の贈物など）を考慮いたしま
して、なるべくお電話致しませんので、ご了承くださいませ

shop@tendre.org
ご返信は↑をクリックしてお願い致します