医療用帽子のよくある質問について医療用帽子オーガニック通販専門店tendre（タンドレ）

【ご相談・お問い合わせ窓口】
お気軽にご連絡下さい

●インターネット	24時間受付致します。
●お電話	TEL:096-325-2133 受付時間平日9:00～18:00 ＞＞お電話でのお問い合わせについて
●FAX	FAX:096-325-2133 手書きでも全然OKですよ＞＞FAXでのご注文方法について
●E-mail	shop@tendre.org 24時間受付いたします。

オーガニックコットンニット帽子アドバイザー
タンドレ店長・松野哲久がお答え致します
タンドレ店長　松野哲久

〒860-0004
熊本県熊本市中央区新町2-4-14-602
2-4-14-602, Shimmachi, Chuo-ku Kumamoto-shi, Kumamoto, 860-0004, Japan
医療用帽子オーガニック通販専門店
tendre（タンドレ）

誠に申し訳ございません、
当店はネット通販のみの店舗になります
当店にお越しになられても商品は別な場所より発送となりますので在庫はございません

＞＞何故ネット通販のみの店舗なのか？

●クレジットカード
●銀行振り込み(先払い)	※手数料お客様負担です
●郵便振替(先払い)	※手数料お客様負担です
●楽天銀行振り込み(先払い)	※手数料お客様負担です
●代金引換	商品代金の他に324円加算
●現金書留(先払い)	※手数料お客様負担です
●後払い決済（コンビニ払い）	＞＞後払い決済について 200円の手数料がかかります

【振込先】
▼銀行振込：肥後銀行銀座通支店
　　　　　　　　1523691 まつの
▼郵便振替：17180-25585511 松野哲久
▼楽天銀行：ジャズ支店普通 4548745 松野哲久

【後払い決済について】
後払い決済はご請求書が商品が届いて確認後
1週間～2週間以内にお近くのコンビニでお支払いできる
安心安全な決済方法です

＞＞商品配送方法

＞＞返品交換

【発送方法】
【西濃運輸宅配便】
【ヤマト運輸宅配便】
【ネコポス】
をご用意しています。

●西濃運輸宅配便 ※離島の場合は別途料金	800円
●ヤマト運輸	1100円
●ネコポス/td>	送料無料

商品代金１万800円以上の場合は
宅配便送料無料で発送致します。

【配送・お届け日程目安について】
ネコポス
宅配便
基本的に発送後翌日から翌々日にはお届け予定
ネコポスは配達のドライバー様がお客様のポストに投函する配送方法です

交通事情の関係等で多少お届けがずれる場合がございます

配送・お届け日程目安について毎日更新していますのでご確認ください
＞＞配送・お届け日程目安

【返品交換】
返品・交換に関しましては、誠心誠意責任を
持って対応いたします。

返品交換ご希望のお客様は
まずは必ず当店にご連絡下さい

ご連絡無き返品交換品は
返品交換の対応が出来無い場合もございます

返品交換商品を当店に返送される場合は宅配便にてお願い致します
※郵送にて返品は絶対におやめ下さい

返品交換の場合

●お客様のご都合での返品	返品時の送料はご負担お願い致します。	商品到着後3日以内にお願い致します
●タンドレのミス商品破損傷物商品間違い等	返品時の送料は着払いで発送お願い致します。	商品到着後7日以内でお願い致します。

＞＞ネコポス

＞＞国際・海外配送方法

決済方法	メール便・速達メール便のご利用
●代金引換	×ご利用出来ません
●クレジットカード	○ご利用出来ます。
●銀行振り込み(先払い) 郵便振替(先払い)	○ご利用出来ます。
●後払い決済	○ご利用出来ます。

ネコポスは発送後翌日～2日間

※ネコポスはポストに投函
するだけの配送方法の為保障等ありません
盗難・事故等発生しても責任は負いかねます
ので何卒ご了承下さい。

ネコポスで発送ご希望の場合
商品は何個でも発送します
1つの封筒に入らなければ2個口で発送します
1つの封筒で約3個まで同封できます

【国際・海外配送】
国際配達は約120カ国にお届け致します
＞＞EMS(国際スピード郵便)で発送致します。

当店のショッピングカートが使えない場合

＞＞PAYPAL(ペイパル)決済サービスをご使用出来ます。

必ず国際発送でご注文の際は
▼郵便番号
▼ご住所
▼お名前
▼お電話
▼お届ける国
を忘れずに教えて下さい

＞＞クレジットカードのセキュリティ

当サイトはSSL暗号化通信に対応したベリサインを使用しております。ご注文内容やクレジットカード番号など、お客様の大切な情報は暗号化して送信されます。第三者から解読できないようになっておりますので、安心してお買い物をお楽しみください。

当店のクレジットカード決済システムは、大阪証券取引所上場の【株式会社Ｅストア】運営の「あんしんクレジットカード決済システム」を導入していますので、安心してお使いください。

商品カテゴリ

医療用帽子のよくある質問について