| 返品期限・条件 |
返品について
●必ず返却前に当方に連絡(電話・メール・LINE)をお願い致します
連絡が無く無断で返却された場合は、無効になる場合がございます
必ずタンドレに連絡後、当方の返却のお手続き完了後、当方の返却方法で返却をお願い致します
●到着した商品に万が一、汚損や破損など不良品があった場合は、商品到着日より7日以内ご連絡下さい。
商品は当店に着払いにて郵送下さい。
最後まで責任を持って交換、又はご返金の対応をさせて頂きます。
●商品到着から3日以内なら交換・返品も可能ですので、まずはお気軽にメールかお電話でお問い合わせ下さい。
※お客様のご都合による交換・返品の場合は、送料・手数料をご負担頂いております。
(その際の送料は宅配便送料一律1200円・メール便送料1円ではなく、お客様の地域別による実費となります)
メール便の場合もお客様の地域別による実費となります。
返品する時はなるべく発送した箱や袋で返品して下さい。
☆☆☆返品する前に必ずお読み下さい☆☆☆
以下の場合は返品・交換をお受けすることが出来ません。
●使用後の商品
(香水のにおい、化粧品の付着、引っ掛け、商品の傷み・汚れ)、又は商品の付属品（タグ，包装袋等）を紛失された場合。
●セール品などの場合。
●商品到着から不良品は7日間、お客様の都合の場合は3日間以上経過した商品の場合。
●返品前にメールか電話での連絡が無い場合。
●返却は必ず宅配便にてお願いします。
郵便物として、ポストに投函する配送方法での発送は絶対にご遠慮ください
実際当店でのあった事例ですが、宅配便にて返品のお願いをお伝えしたにも拘わらず、郵便ポストに投函される配送方法だった為、発送されて1か月以上がたちますが届かないので、返金が出来ない状態になっております
スムーズに返金や交換を行うために、必ず当店が手渡しで受け取れる宅配便にてお願い致します
返品先のご住所は、当店の指定の配送センターをご連絡致しますので、こちらにお願い致します |
| 返品送料 |
返品について
●必ず返却前に当方に連絡(電話・メール・LINE)をお願い致します
連絡が無く無断で返却された場合は、無効になる場合がございます
必ずタンドレに連絡後、当方の返却のお手続き完了後、当方の返却方法で返却をお願い致します
●到着した商品に万が一、汚損や破損など不良品があった場合は、商品到着日より7日以内ご連絡下さい。
商品は当店に着払いにて郵送下さい。
最後まで責任を持って交換、又はご返金の対応をさせて頂きます。
●商品到着から3日以内なら交換・返品も可能ですので、まずはお気軽にメールかお電話でお問い合わせ下さい。
※お客様のご都合による交換・返品の場合は、送料・手数料をご負担頂いております。
(その際の送料は宅配便送料一律1200円・メール便送料1円ではなく、お客様の地域別による実費となります)
メール便の場合もお客様の地域別による実費となります。
返品する時はなるべく発送した箱や袋で返品して下さい。
☆☆☆返品する前に必ずお読み下さい☆☆☆
以下の場合は返品・交換をお受けすることが出来ません。
●使用後の商品
(香水のにおい、化粧品の付着、引っ掛け、商品の傷み・汚れ)、又は商品の付属品（タグ，包装袋等）を紛失された場合。
●セール品などの場合。
●商品到着から不良品は7日間、お客様の都合の場合は3日間以上経過した商品の場合。
●返品前にメールか電話での連絡が無い場合。 |
| 不良品 |
誠に申し訳ありません。
厳重に検品して発送していますが万一不良品等がございましたら、当店の在庫状況を確認のうえ、新品、または同等品と責任を持って交換させていただきます。
商品は当店に着払いにて郵送下さい。
商品到着後3日以内にメールまたは電話でご連絡ください。
それを過ぎますと返品交換のご要望はお受けできなくなりますので、何卒ご了承ください。 |
